旅游业质量失信“黑名单”制度10月出台

    7月4日，记者从市旅游，局获悉，近日，国家质检总局、国家旅游局联合印发了《关于开展“贯彻质量发展纲要，提升旅游服务水平”专项活动的通知》。通知明确表示，今年10月，国家旅游局将会同国家质检总局出台旅游业质量失信“黑名单”制度，届时将曝光一批“黑名单”旅游企业。

    据市旅游局相关工作人员介绍，随着旅游业快速发展，目前我国旅游服务质量总体水平与人民群众的期待还有较大差距，市场秩序没有根本好转，影响和制约了旅游业的健康发展。这一制度的出台将进一步健全旅游行业质量管理机制，规范旅游市场秩序，同时，也为旅游企业敲响了警钟。此外，市旅游局称，今年8月底前，国家旅游局还将牵头制定旅游服务质量标杆企业评选标准，推荐旅行社、景区、饭店、旅游集团等一批标杆名单。

    据此，市旅游局提醒，我市相关旅游企业要提高认识，不断增强自身从业人员的服务意识，提高旅游服务质量水平，以免进了“黑名单”，丢了企业形象甚至砸了饭碗。